伝統小売業はインターネットを通じての「任督二脈」を習得しなければならない。

携帯電話を取り出してモバイル決済を完了し、インターネットを利用してマウスを軽く注文し、インターネットは大衆の消費行動を深く変えている。新たな変化に直面して、伝統小売業は「冬の寒さ」を感じています。7日に福建福州で開催された第16回中国チェーン会議で、業界協会、伝統小売企業、業界専門家が深く交流し、「知恵小売、新消費時代を抱擁する」と共に議論しました。

「小売業は深刻な変化が発生しています。『寒くて暑い』と表現しています。寒いのは実体店舗で、一般的に客の流れが低下し、販売の伸びが鈍化しています。熱いのはO 2 Oチャネルが大いに進んでいます。全チャネルの小売は流行になりつつあります。」中国チェーン経営協会の郭ゴ平会長によると、協会の調査報告によると、今年8月までに、チェーン100社のうち67社が電気事業を展開したが、そのうち56%の企業が2013年にネットで1000万元未満を販売していた。彼女は、企業は積極的に理念を変えて、知恵の小売りを昇格させて、正確な会員管理を通じて、取引先の粘りと忠誠度を高めますと提案しています。知恵の小売りの時代に、企業はインターネットを通じて(通って)下の“任督の2脈”をマスターします。

転換は挑戦を意味し、さらには挑戦を意味する。機会。革新は、伝統的な小売企業の挑戦に対処するための重要な手段となる。華潤創業有限公司の最高経営責任者の洪傑は、我が国の小売業はかつて高速成長期を経験して、その時期に、みんなは速度と規模をもっと求めます。しかし、市場環境の変化に伴い、今一度の政策決定のミスは経済成長に依存して解決しにくいです。この時期に、企業の効率を高めて革新に頼って、革新を兼ねてそして中高速の成長期のいつも現れる状態になります。

永輝スーパーマーケット株式会社の李建波総裁は、「消費者は現在、情報を得る能力が非常に強く、消費者は異なるルートの間で移動するコストが非常に低い。伝統的な小売業者の進歩のスピードは実際には消費者の進歩のスピードに追いつかない。現在、永輝スーパーマーケットは巨額の資金を投じて消費者の洞察システムであるCRIシステムを構築しています。このシステムを通じて、企業は二つの面で向上しています。消費者消費行動、購買動機、傾向を洞察し、消費者を洞察することによって消費価値を高めることができます。二つ目は消費者に対する洞察に基づいて、有効な販売促進を組織し、有効なサプライヤーの資源を組織することです。

普華永道中国消費財主管パートナーは、小売業は自社ブランドの建設、支払技術、消費者データ分析、会員忠誠度管理などを通じて消費者サービスの能力を向上させていると笑いました。同時に彼は、小売業の根本は商品であり、企業は商品の本質に対する保障と追求、グリーン環境に対する製品のサプライチェーンの育成、農家の育成、現場の従業員の素質の向上などを含め、これらの「小売本質への回帰」の取り組みは小売業のモデルチェンジに大きな役割を果たすと考えています。